LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Trên cafe24h

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, chơi game slot hoặc...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo vệ lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPayKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu
cafe24h Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Trên cafe24h

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Form yêu cầu Điền form chính thức trên trang hỗ trợ...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu Người Dùng

Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản để bạn hiểu rõ cách dữ liệu của mình được quản...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử rút tiền...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và chống gian lận mới được xem dữ liệu...

Lưu trữ giới hạn

Lịch sử chơi game slot và bàn live casino được lưu trong 24 tháng để phục vụ tra cứu cá...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Sau...

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Giữa Các Trang Cafe24h

Chính sách này áp dụng đồng nhất cho mọi trang con của cafe24h, từ lobby game slot đến bàn live casino và sportsbook. Dù bạn truy cập qua...

Trang chủ lobbyThu thập dữ liệu đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi bạn duyệt danh sách game slot hoặc bàn live casino. Không yêu cầu thông tin thanh toán cho đến khi bạn nhấn nút nạp tiền lần đầu.
Trang nạp rút tiềnGhi lại số tài khoản MoMo ZaloPay VNPay, số tiền giao dịch và thời gian hoàn tất. Dữ liệu này được mã hóa riêng và chỉ hiển thị cho bạn trong mục lịch sử tài khoản, không chia sẻ cho nhân viên không liên quan.
Trang game slotLưu lịch sử vòng quay, số tiền đặt và kết quả để hiển thị thống kê cá nhân. Không lưu trữ thông tin thanh toán trong phần này vì số dư đã được xử lý ở bước nạp tiền trước đó.
Trang live casinoGhi lại bàn bạn tham gia, thời gian chơi và lượt đặt để phục vụ tra cứu sau này. Dữ liệu video stream không được lưu lại, chỉ giữ kết quả ván chơi dưới dạng text để tiết kiệm dung lượng.
Trang sportsbookThu thập thông tin về kèo bạn đặt, thời điểm đặt và kết quả trận đấu. Dữ liệu này được đồng bộ với hệ thống tài chính để tự động cộng trừ số dư khi trận đấu kết thúc.
Trang hỗ trợ khách hàngLưu nội dung chat, email và form yêu cầu để theo dõi tiến độ xử lý. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử hội thoại sau khi vấn đề được giải quyết nếu muốn giữ kín thông tin trao đổi.
Ứng dụng di độngThu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web nhưng thêm quyền truy cập thông báo đẩy và vị trí thiết bị nếu bạn đồng ý. Bạn có thể tắt các quyền này trong cài đặt hệ điều hành mà không ảnh hưởng chức năng chơi game.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên Cafe24h

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ cách...

Bảng điều khiển tài khoản

Hiển thị danh sách giao dịch MoMo ZaloPay VNPay gần nhất, lịch sử chơi game slot và bàn live casino trong 24 tháng. Bạn có thể tải xuống file CSV hoặc yêu cầu xóa các mục cụ thể ngay trên giao diện này mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xác minh hai lớp

Bật tùy chọn gửi mã OTP qua SMS hoặc email mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, giảm nguy cơ truy cập trái phép.

Log hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện phiên truy cập lạ. Nếu thấy hoạt động đáng ngờ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức qua nút bấm trên trang cài đặt.

Tùy chọn đồng ý

Chọn loại email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bạn muốn nhận. Bỏ chọn bất kỳ hộp nào để ngừng nhận tin nhắn đó mà không ảnh hưởng đến thông báo quan trọng như xác nhận giao dịch hoặc cảnh báo bảo mật tài khoản.

Mã hóa thiết bị

Ứng dụng di động lưu token đăng nhập trong vùng nhớ được mã hóa của hệ điều hành, không để lộ thông tin nếu thiết bị bị mất. Dữ liệu cache tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động để giảm dấu vết trên máy.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong banner xuất hiện lần đầu truy cập, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động nếu tắt hoàn toàn.

Các Thắc Mắc Về Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay khi cần xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh chính thức yêu cầu.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc form chính thức trên trang hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong 24 tháng để bạn tra cứu số dư và đối chiếu rút tiền. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động xóa các bản ghi cũ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn cho mục đích kiểm toán thuế hoặc chống rửa tiền.

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán, chống gian lận và hỗ trợ khách hàng mới được truy cập. Mọi lần xem dữ liệu đều ghi log thời gian, mục đích và người thực hiện để kiểm toán định kỳ, đảm bảo không có rò rỉ nội bộ.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và đăng phiên bản mới lên trang này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có 14 ngày để xem xét trước khi chính sách có hiệu lực, và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Có, vào phần cài đặt tài khoản và bỏ chọn hộp nhận tin khuyến mãi. Bạn sẽ ngừng nhận email quảng cáo nhưng vẫn được thông báo về xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập lạ và thay đổi chính sách quan trọng liên quan đến bảo mật.

Có, mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán và lịch sử rút tiền được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ. Không ai có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.